El Panel de Hogares CNMC[1] es una encuesta a hogares e individuos de periodicidad semestral, en donde el regulador recopila información directamente de los ciudadanos a través de encuestas y análisis de las facturas de los servicios, recogiendo, para el caso que nos ocupa del primer trimestre de 2018, datos de 4.759 hogares y 8.880 individuos. De […]
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CALIDAD DEL SERVICIO EN ESPAÑA, 2T2018
La Secretaria de Avance Digital (SEAD, antes conocida como SESIAD) elabora una serie de informes trimestrales[1] que miden, de forma comparable, la calidad que las operadoras de telecomunicaciones ofrecen a los ciudadanos/as en España. Os hacemos llegar, a modo de resumen, aquellos parámetros que consideramos más relevantes para poder evaluar, de forma comparativa, la calidad […]
La CNMC propone rebajar el alquiler de las redes de Telefónica un 40%
La Comisión Nacional de Mercados y la Competencia ha presentado su propuesta para reducir drásticamente el precio que pagan el resto de operadores a Telefónica por alquilar sus redes. Si recordamos, en 2016 la CNMC aprobó la regulación de la fibra óptica de Telefónica, que básicamente, consistía en crear dos zonas diferentes: una de competencia […]
Publicadas las bases para los pilotos 5G
La Secretaria de Estado de Avance Digital (SEAD, antes conocida como SESIAD), dependiente del Ministerio de Economía y Empresa, ha publicado[1] en el Boletín Oficial del Estado[2] su plan de ayudas públicas para la realización de pilotos sobre la quinta generación de telefonía móvil. La dotación del plan es de 20 millones de euros, cofinanciados […]
Gráficos, cifras y frases de la quincena vol.109
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44.000 despidos en Verizon USA
Brutal reestructuración en la segunda operadora del mundo por capitalización bursátil[1], que pretende despedir o subcontratar a un tercio de su plantilla[2]. En una carta dirigida a sus empleados[3], la operadora estadounidense ha ofrecido una indemnización por despido voluntario tasada en tres semanas por año trabajado hasta un máximo de 60 semanas, como primera parte […]
Gráficos, cifras y frases de la quincena Vol.108
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Se demuestra la baja exposición a los campos electromágneticos de la población infantil
Cada vez son más los estudios que confirman la innocuidad de las ondas electromagnéticas que provienen de las redes de telefonía móvil en la población, aunque consideramos pertinente destacar este informe tanto por sus conclusiones como por su autoría[1]. Así, el Instituto de Salud Global de Barcelona afirma que la exposición total a la que están […]
Estudio sobre la satisfacción de los clientes sobre FTTH
Mucho se ha debatido sobre el comportamiento los clientes con líneas FTTH, en términos de satisfacción, fidelidad o consumo. Normalmente, las opiniones que trascienden son de operadores, normalmente interesados en publicitar esta tecnología, y hasta la fecha no nos habíamos encontrado con un estudio independiente como el que vamos a desgranar. Según el autor del […]
Si quieres hacer una reclamación en USA, prepara 225$
El impacto del Universo Trump en las telecomunicaciones[1], como en todo aquello que toca, cada vez alcanza cotas más absurdas y escandalosas. Si primero fue la decapitación de la Neutralidad de la Red[2], y a continuación la nacionalización de la futura red 5G[3], ahora le toca el turno a los Derechos de los Usuarios. La […]