UGT Telefónica

UGT propone soluciones ante la sobrecarga de trabajo en Telefónica

UGT ha propuesto a la empresa soluciones ante la problemática derivada de la aplicación del reciente despido colectivo, especialmente en lo relativo a la sobrecarga de trabajo que se ha generado en muchas Direcciones.

Una situación que está afectando de manera directa a cuestiones como, entre otras, el descanso, la conciliación, nuestra jornada de trabajo o el correcto disfrute de libranzas y vacaciones. Todos ellas, materias reconocidas en el III CEV que representan derechos y garantías que para UGT son absolutamente irrenunciables.

Siendo conscientes de que estamos atravesando la reducción de plantilla porcentualmente más acusada de la historia de Telefónica, con aproximadamente un tercio del total del CEV afectado por el plan de despidos, desde UGT demandamos a la empresa un esfuerzo organizativo extraordinario que garantice que la plantilla que continuamos formando parte de Telefónica no suframos las derivadas de una implementación incorrecta de este proceso.

Por ello, hemos instado a la compañía a adoptar soluciones inmediatas y estructurales que permitan una distribución equilibrada y sostenible de la carga de trabajo, a la vez que eviten la situación de disponibilidad permanente de muchos compañeros/as. Entre ellas, hemos reclamado:

• Reducción de carga administrativa — Eliminación de tareas redundantes y simplificación de procesos internos, para que los profesionales puedan dedicar su jornada a las actividades que verdaderamente aportan valor y son prioritarias.
• Racionalización de reuniones internas y reportes periódicos — Evitar encuentros que consumen agenda sin aportar valor, apostando por herramientas más eficientes y manteniendo solo aquellas reuniones que realmente lo justifiquen y con las personas estrictamente necesarias.
• Implantación de soluciones de soporte y apoyo — Agilizar la implantación de nuevas tecnologías y herramientas basadas en IA que permitan reducir el volumen actual de tareas y acortar los tiempos de resolución de incidencias. Asimismo, proponemos una reorganización de la actividad que evite la disponibilidad permanente en actividades asociadas a cliente.
• Priorización realista de tareas — Ajustando objetivos y cargas a la dimensión actual de los equipos.
• Aseguramiento efectivo del derecho al descanso, la conciliación y la desconexión digital — Cumpliendo estrictamente lo recogido en el III CEV.

Asimismo, queremos destacar que el nuevo sistema de progresión profesional, que desde UGT hemos logrado instaurar en la compañía y que garantiza una promoción universal, transparente y sin vetos, debe servir también como herramienta para reforzar las áreas que lo necesiten, evitando que la reducción de plantilla derive en sobrecargas injustificadas.

Desde UGT seguiremos trabajando con responsabilidad para que la empresa adopte medidas eficaces que garanticen una distribución adecuada y sostenible de la carga de trabajo en todas las Direcciones y eviten, en todo caso, la actual realidad de elevada disponibilidad de una parte importante de la plantilla.

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