Pasamos a evaluar la última encuesta del Panel de Hogares de la CNMC, correspondiente al cuarto trimestre de 2024, sobre la valoración que hace nuestra ciudadanía de los servicios energéticos y de telecomunicaciones. Como desde siempre he hemos analizado estos datos, la valoración subjetiva que hacen los consumidores sobre nuestros servicios se revela como muy […]
Archive | Regulación
El coste del servicio universal ya baja de los 6m€
Aunque solo hace un mes que hablábamos del Servicio Universal, en aquella ocasión de cómo se procedía al reparto de su coste en 2021, ahora toca hablar del ejercicio 2022. Efectivamente, el regulador sectorial acaba de publicar cómo ha calculado el coste neto del servicio universal de telecomunicaciones en 2022 y cómo llega a la conclusión […]
Cambio de tendencia: la electricidad supera a las telecos como el servicio con mayor rotatividad
La guerra de Ucrania, la crisis energética y la competencia, han conseguido algo inédito hasta la fecha: que las eléctricas presenten ratios de rotatividad superiores a los servicios prestados por las telecos (en este caso, BAF y telefonía móvil). Si bien esta tendencia se venía visibilizando desde hace años (2017, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022 y […]
Mercado Telecos marzo 2025: sufren las OMV en un buen mes de Vodafone
Mes en positivo para todas las operadoras, aunque con grandes diferencias: desde los más de 300.000 accesos netos de DIGI a los discretos 29.000 de las OMV que, como veremos más adelante, presentan números rojos en varias líneas de negocio. En cualquier caso, que todos los competidores registren ganancias habla muy bien de nuestro sector, […]
Las tres grandes Telecos financiarán el 95% del Servicio Universal
Una vez conocido el coste del Servicio Universal (El servicio universal de telecomunicaciones garantiza que todos los ciudadanos tengan acceso a Internet y a servicios de voz en ubicaciones fijas, con independencia de su localización, a precios asequibles y con calidad determinada. Actualmente, la velocidad mínima de conexión se fija en 10 Mbps en sentido […]
Mercado Telecos febrero 2025: cara y cruz para MásOrange en BAF y BAM
Continuando con nuestra recién estrenada estadística, empezamos con el acumulado de accesos ganados por cada competir. Sólo dos operadoras presentan un saldo positivo, DIGI y Movistar, aunque con una gran ventaja de la primera. El volumen negativo de Vodafone es muy llamativo, aunque matizado (proviene en gran parte del segmento fijo) y también se debe […]
Informe Digital Accessibility in the EU
Bajo el interesante subtítulo de Patrones y tendencias territoriales del acceso y el rendimiento de las redes de banda ancha, 2019-2024 (Territorial patterns and trends of broadband network access and performance, 2019-2024.), este informe publicado por el Joint Research Center, dependiente de la Comisión Europea, pretende realizar un mapeo de “los patrones espaciales de acceso […]
Mercado telecos enero 2025: DIGI comienza el año con 300.000 accesos más
Comenzamos las reseñas de 2025 estrenando una nueva clasificación: agrupamos las ganancias/pérdidas de cada operador en las cuatro líneas de negocio, para así obtener una nueva panorámica integral del comportamiento de cada competidor en todo el mercado. Y gracias a ella podemos comprobar el alcance del poderío de DIGI: obtiene 306.291 accesos, sólo en el […]
La IA amplifica los estereotipos laborales de género
Según el último estudio de la OCDE para España[1], el 20% de las empresas españolas[2] utiliza cinco herramientas de gestión algorítmica para materias como dar órdenes de trabajo, monitorizar la actividad laboral o para evaluar el desempeño. Sin embargo, la confianza que depositan los empleadores en estos sistemas debería ser cuestionada por múltiples razones, entre […]
Calidad del servicio en España 4t2024
Retomamos nuestros clásicos informes sobre la calidad del servicio que proporcionamos a nuestros clientes, actualizados a la Ley General de Telecomunicaciones aprobada a mediados de 2022. En su artículo 69, atribuye ahora esta tarea a la CNMC, cumpliendo con las especificaciones inscritas en el anexo X del Código Europeo de Comunicaciones Electrónicas. Velocidad móvil y […]