Como en tantas ocasiones anteriores, examinamos la última encuesta del Panel de Hogares de la CNMC, correspondiente al segundo trimestre de 2024, sobre la valoración que hace nuestra ciudadanía de los servicios energéticos y de telecomunicaciones. Como en todos los últimos trimestres, la valoración subjetiva que hacen los consumidores sobre nuestros servicios se revela como muy […]
Archive | Regulación
Aumenta la pobreza digital: cada vez más personas no pueden adquirir un ordenador
En una sociedad tan digital y avanzada como la española, poca atención se presta a la pobreza digital que subyace entre nosotros. Y los datos son tan alarmantes como contundentes. El INE publica anualmente la Encuesta de condiciones de vida (ECV), donde se analiza la carencia de material. En este apartado se recogen las dificultades […]
Resumen gráfico Ericsson Mobility Report
Procedemos a hacer un resumen gráfico de todo un clásico sectorial: el informe de Ericsson de movilidad. Fechado en noviembre de 2024, representa una referencia en el progreso del segmento móvil, aportando perspectivas y previsiones como pocos saben ha…
Resumen gráfico del despliegue y servicios de banda ancha en España
Con el retraso habitual que le caracteriza, la CNMC ha publicado el análisis geográfico de la banda ancha en nuestro país correspondientes a 2023 (es decir, con un año de retraso). Como cabe esperarse, los datos distan ya de estar actualizados, pero siempre consideramos conveniente trasladarlos como punto de referencia informativa. Por tanto, pasamos a compartir […]
Mercado telecos octubre 2024: DIGI aparece en las estadísticas y muestra todo su poder
El sector llevaba tiempo esperándolo y por fin ha llegado el momento: la CNMC comienza a publicar las estadísticas de DIGI, mostrando al fin las cifras de su impacto en la competencia sectorial. Como casi todo, este beneficio tambien genera un perjuicio: las estadísticas pierden trazabilidad, puesto que un factor agregado al ítem OMV, ahora […]
El sector de las comunicaciones supera la crisis de la inflación y aumenta sus salarios por encima del IPC
No ha sido una tarea sencilla, pero finamente los datos demuestran que ha sido posible: a pesar de las tensiones inflacionistas en el coste de la vida de los últimos años y la avalancha de malas noticias relacionadas con el empleo en las operadoras de telecomunicaciones, los salarios de nuestro sector están subiendo por encima […]
El coste del servicio universal es ya 20 veces menor que hace dos décadas
La prestación del Servicio Universal ha sido un aspecto sectorial que siempre ha acaparado la atención de UGT, hasta el punto de ser objeto de un estudio pionero en la materia, allá por finales de 2012. El objetivo primigenio del Servicio Universal (garantizar a cualquier ciudadano, con independencia de donde resida, una conexión a Internet […]
España y las TIC 2T2024: los servicios digitales más usados
En este nuevo repaso de los informes que elabora la CNMC en su Panel de Hogares, queremos traer a colación qué servicios digitales son los más usados por los españoles/as entre las diferentes aplicaciones existentes, desde la mensajería instantánea a las redes sociales, pasando por las app de geolocalización o los motores de búsqueda. Antes […]
Calidad del servicio en España 2T2024
Desde hace una década hemos venido dando cuenta de los informes que, trimestralmente, confeccionaba Secretaria de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales sobre la calidad que las operadoras de telecomunicaciones ofrecen a la ciudadanía. La Ley General de Telecomunicaciones aprobada a mediados de 2022, en su artículo 69, atribuye esta vigilancia de Calidad del Servicio […]
Telecos continúa siendo el sector con mayor rotatividad de clientes (pero cada vez menos)
No estamos ante una noticia novedosa, pero no por ello debe dejar de mencionarse: el sector de las telecos, año tras año, destaca por la altísima tasa de infidelidad de sus clientes. Así lo hicimos constar en 2017, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022 y ahora, de nuevo, en 2023. Algunos lo podrán interpretar como una sana […]