UGT Telefónica

VALORACIÓN SRV MAYO

LA PETICION DE UGT DE PAGAR LA PRODUCTIVIDAD Y NO POR JORNADA EFECTIVA, SE HACE REALIDAD EN EL SRV DE MAYO

UGT valora como positivo, el cambio de criterio de la empresa en el pago del SRV de mayo, por el cual los importes de las palancas no se multiplican por la jornada efectiva, sino por las unidades vendidas y el tramo de objetivo alcanzado.

UGT constata que el modelo del SRV devalúa definitivamente los importes unitarios
de las mayoría de las palancas, apostando por tramos de consecución de objetivos
más allá del 100%.

• Una vez más, UGT le ha vuelto a solicitar a la empresa que ajuste los objetivos de las tiendas y de la plantilla en función de la realidad del mercado, que sean alcanzables, porque ahí radica el éxito de los cambios introducidos en el SRV de mayo, el aumento de las comisiones y la presión ejercida para su consecución.
• UGT le ha pedido a la empresa que tenga en cuenta la situación de aquellos comerciales que, con motivo del apagón del día 28 de abril y la falta de sistemas ese día y problemas en el siguiente, no han llegado a su objetivo o no han podido facturar ventas. La empresa toma nota, pero a fecha de hoy, no se compromete a nada. En el caso que no se produzca ningún movimiento por la empresa, instamos a abrir reclamación NYLO, a todas aquellas personas que se hayan visto perjudicadas. UGT seguirá insistiendo en esta reclamación de cantidades.
• UGT valora como un logro conseguido, el cambio de criterio de pago de las palancas, sin tener en cuenta la jornada efectiva. Esto afecta a las jornadas reducidas que van a cobrar en función de su objetivo y tramo de consecución (valorándose su productividad que, antes no se recogía) y al resto de plantilla en el caso de vacaciones, permisos, aapp que veían variada sus comisiones al multiplicar sus comisiones por la jornada efectiva.
• Por último, hay que destacar en el SRV un incentivo de equipo, que, sin ser una cantidad excesiva, recoge el pago de comisiones por llegar al 100% del objetivo de tienda de dispositivos más seguros. Otra vez, desde UGT pedimos que el objetivo de la tienda sea real y alcanzable. En los aspectos que UGT no está de acuerdo, siguen siendo:
• Objetivos SIGUEN SIENDO MUY AMBICIOSOS y dispares entre tiendas, lo que lleva a que en función de la tienda en la que trabaje la plantilla, se puede cobrar más o menos comisiones. MUCHA DIFERENCIA ENTRE TIENDAS.
• Simplificar los procedimientos engorrosos de reclamación de comisiones*. Que las concurrencias se paguen en el mes que corresponde. La empresa no acaba de aclarar los motivos de anulación ORTI, pero desde UGT seguiremos
  insistiendo. *En el caso de que algún/a compañero/a tuviera problemas en la devolución, que contacte con su delegado o delegada de UGT, para que nos lo transmitan.

SRV DE TIENDAS

• Las palancas (Mimovistar, Bafs, dispositivos+seguros) se pagan en función del tramo de consecución alcanzado, sin tener en cuenta la jornada efectiva.
• El incremento de comisiones se produce al superar el 100% y por debajo del 70% de consecución el cobro de comisiones es similar, e incluso inferior en algunos ítems.
• Incentivo grupal por vender dispositivos+seguros, al alcanzar el objetivo de la tienda.
  

SRV DE VENTA DIGITAL

• En el SRV de mayo es continuista y no presenta grandes cambios. Vemos que si varían con respecto del mes pasado las unidades solicitadas de registros únicos y marcaciones.
• UGT queda a disposición de este colectivo para que nos haga llegar todas las dudas y reclamaciones sobre su SRV que quieran plantearnos. Cualquier actividad comercial que se realice dentro de nuestra empresa, debe ser remunerada de la forma que se consigan unas comisiones mínimas dignas

UGT le ha pedido a la empresa que tenga en cuenta la situación de aquellos comerciales que, con motivo del apagón del día 28 de abril y la falta de sistemas ese día y problemas en el siguiente, no han llegado a su objetivo o no han podido facturar ventas. La empresa toma nota, pero a fecha de hoy, no se compromete a nada.